Veelgestelde vragen

Antwoorden op de belangrijkste vragen over je bestelling, verzending, het sokkenabonnement en Goods als bedrijf.

Mijn bestelling

Bij één of twee paar sokken sturen we gewoon per post, zonder Track & Trace. Wij streven er naar je bestelling binnen twee werkdagen te versturen. De exacte bezorgtijd is afhankelijk van locatie en bestelmoment.

Bestel je drie paar of meer? Dan krijg je een verzendbevestiging per mail met een trackingcode, zodat je je pakket live kunt volgen.

Nog niks ontvangen? Stuur ons een mailtje op info@letsdogoods.com. We lossen het op, beloofd! :-)

In Nederland en België bezorgen wij alle bestellingen boven de € 35,00 gratis. Onder de € 35,00 rekenen wij € 3,95 verzendkosten.

Bestel je vóór 15.00 uur? Dan gaat je pakket nog dezelfde dag de deur uit. We zijn geen Amazon, maar elke bestelling gaat zo snel mogelijk en met liefde op weg.

Retourneren/Ruilen

Wij hebben een 100% tevredenheidsgarantie. 

Ben je niet blij met je sokken? Stuur ze ongedragen terug binnen 14 dagen en je krijgt het volledige aankoopbedrag terug. De retourkosten zijn voor jouw rekening.

Fouten maken kan iedereen, geen probleem. Stuur een mail met je bestelnummer naar info@letsdogoods.com.

Is je pakket nog niet onderweg, dan annuleren we de bestelling. Is het al verstuurd, dan gelden de retourvoorwaarden.

Abonnement

Elke maand sturen we je het nieuwste sokkenontwerp van een kunstenaar uit een andere Europese stad.

Als abonnee ben jij de eerste die ze in de brievenbus vindt. Verzending is gratis en je kunt op elk moment opzeggen.

Je kunt je hier abonneren.

In de eerste week van de maand sturen we je de nieuwe sokken gratis toe.

  • Voor elke maand dat je meedoet, doneren we een paar sokken aan mensen in dakloosheid. 
  • De sokken worden gratis bezorgd door je brievenbus, duurzaam én gemakkelijk.
  • De betaling wordt op de eerste van de maand afgeschreven. 
  • Op je bankafschrift staat het als "Good Company via Mollie". 
  • Je kunt het afleveradres en de maat van de sokken uit je abonnement zelf aanpassen in je account. Zo kun je bijvoorbeeld een paar maanden lang iemand anders blij maken met sokken #cadeautip.
  • Owja, en je kunt op elk moment opzeggen wanneer jij dat wil :-)

Je eerste paar sokken is er binnen drie werkdagen.

Daarna ontvang je in de eerste week van elke maand automatisch de nieuwste sok.

Dat regel je zelf makkelijk in je account. 

  • Log hier in met je email adres waarmee je het abonnement hebt afgesloten. 
  • Klik op de link in de bevestigingsmail. 
  • Van daaruit kun je opzeggen, pauzeren, je maat wijzigen of je betaalgegevens aanpassen.

Lukt het niet? Stuur ons een mail op info@letsdogoods.com . We helpen je verder.

Dat is lief :-) 

  • Sluit een abonnement af en vul bij het bestellen het adres in van de persoon die je wilt verrassen. 
  • De sokken worden rechtstreeks naar hen gestuurd. 
  • Jij betaalt maandelijks via automatische incasso. 

Je kunt het cadeauabonnement zelf op elk moment stopzetten op deze pagina .

Elke maand het nieuwste paar.

Het design blijft een verrassing tot de lancering - maar dat is juist het leuke :-)

Vragen over verkoop

Whoop whoop, we vinden het leuk dat jullie willen helpen meer impact te maken.

Registreer je winkel op deze pagina een we nemen contact met je op.

Goed plan, laten we dat samen doen. Onze sokken zijn niet alleen een origineel, sociaal en duurzaam cadeau voor medewerkers en relaties, ze vertellen ook een verhaal. 

Want 1 gekocht = 1 gedoneerd:  voor elk paar dat jouw bedrijf bestelt, doneren wij een paar aan mensen in dakloosheid.

Vanaf 300 paar sokken maken we graag sokken volgens jouw eigen ontwerp. Op deze pagina vind je meer informatie. Of stuur ons gewoon een e-mail naar info@letsdogoods.com en we vertellen je meer.

Teamwork makes the dream work!

Goede ideeën en mooie samenwerkingen zijn altijd welkom. Stuur ons een berichtje op info@letsdogoods.com.

Vragen over ons?

Let’s do Goods staat voor goed doen, of goods doen, zoals wij dat noemen :-) 

Goods is een Nederlands impact bedrijf met een simpel idee: voor elk paar sokken dat je bij ons koopt, doneren we een paar aan mensen in dakloosheid.

Sokken worden bijna nooit gedoneerd, terwijl ze in kledingbanken hard nodig zijn. Tegelijk brengen we via de kunst op onze sokken de verhalen van mensen achter onze missie naar buiten.

Wij zijn aangesloten bij Social Enterprise NL omdat wij impact maken belangrijker vinden dan winst maken.

We werken voor het doneren inmiddels samen met meer dan 60 organisaties, waaronder het Leger des Heils, Quiet en de voedselbanken. Op deze manier zorgen wij ervoor dat onze sokken daar terechtkomen waar zij de grootste impact maken. Hier vind je een overzicht van onze partners.

Ook organiseren we zelf doneer sessies waarbij we organisaties bezoeken om donaties te doen.

Wil je een organisatie voorstellen die onze sokken zou moeten uitdelen, of wil je je eigen organisatie aanmelden? Neem dan gerust contact met ons op via info@letsdogoods.com.

Onze sokkenfabriek staat in Den Haag, op de Koperwerf in het 50I50 workcenter van het Leger des Heils.

Het Leger des Heils zorgt voor de medewerkers, wij zorgen voor het werk.