Widerrufsrecht

RÜCKGABE

Eine kurze Zusammenfassung von unten. :-)
Wir streben nach 100 % Zufriedenheit! Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf in demselben Zustand zurücksenden, um ihn umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.

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RÜCKGABERICHTLINIE

Bedingungen

Die Möglichkeit zur Rücksendung gilt für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keinen Umtausch oder Rückerstattung anbieten.
Nur unbenutzte Artikel, die sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, kommen für eine Rückgabe in Frage. Der Artikel muss auch in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden.
Um Ihre Rückgabe zu bearbeiten, benötigen wir eine Bestellnummer oder einen Kaufnachweis.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Artikel senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung und bearbeiten den Umtausch oder die Rückerstattung.
Wenn wir Ihre Rückerstattung genehmigen, wird diese bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann gegebenenfalls an den Herausgeber Ihrer Kreditkarte. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung sichtbar ist.
Wenn dies nicht das Problem ist, wenden Sie sich an Ihre Bank. Oftmals braucht es Zeit, um eine Rückerstattung zu bearbeiten.
Haben Sie dies getan und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter info@letsdogoods.com.

Reduzierte Artikel (falls zutreffend)
Für reduzierte Artikel können keine Rückerstattungen gewährt werden.

Umtausch (falls zutreffend)

Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@letsdogoods.com und senden Sie den Artikel an Artemisstraat 1, 5042 XA, Tilburg.

Geschenke

Wenn es sich um einen Artikel handelt, der speziell als Geschenk gekauft und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert des zurückgesendeten Artikels. Wir senden Ihnen einen Geschenkgutschein, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder der Schenkende den Artikel zuerst selbst erhalten und erst danach Ihnen gegeben hat, erstatten wir den Artikel an den Schenkenden und dieser wird über Ihre Rückgabe informiert.

Versand

Um Ihren Artikel zurückzusenden, müssen Sie ihn an Postbus 2141, Tilburg, Noord Brabant, 5001 CC, Niederlande, senden.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wie lange ein Ersatzartikel unterwegs ist, hängt davon ab, wo Sie sich befinden.
Wenn Sie uns einen Artikel im Wert von mehr als 75 € zurücksenden, sollten Sie einen Versandservice mit Sendungsverfolgung oder eine Versicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.